相手のことを考える

こんばんは!
カウンセリングフォレストの平尾です。

●相手のことを考える

商品を売るだけがビジネスではありません。

商品(サービス)が良いのは、お客様もしってらっしゃることもあるでしょうし、そのことについて押すような話し方をすると、逆にお客様は引いてしまう。

もっと、高いものを売りつけられるのでは?と警戒させてしまいます。

むしろ、購入後どのようなメリットがあるのかをお話しすると、お客様はワクワクした気持ちにもなり、そのような状態になりたいと思われることによって、購入をしたくなる気持ちにもなりやすくなるだろうと考えられます。